Умови використання Family Pathway

Ці Умови використання (“Умови“) містять важливу інформацію про ваші права та обов’язки. Будь ласка, уважно ознайомтесь з ними перед використанням нашого веб-сайту https://family-pathway.com/ (“Сайт“). Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте Сайт. Під термінами “Family Pathway” і “ми” розуміється компанія Family Pathway, яка надає послуги, вказані нижче, за допомогою Сайту.

Наш збір та використання особистих даних у зв’язку з вашим користуванням Сайтом описані у нашому Повідомленні про обробку особистих даних.

Повний договір

Якщо коротко: Ці Умови є угодою між Family Pathway та користувачами Сайту. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та всіх відповідних законів і правил.

Ці Умови, Політика конфіденційності, Політика використання файлів cookie і наше Повідомлення про обробку персональних даних разом утворюють юридично зобов’язуючу угоду між нашими користувачами – пацієнтами, їх супроводжуючими, відвідувачами Сайту (“користувачі“) і Family Pathway, яка регулює ваше використання Сайту.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте і гарантуєте, що:

Ознайомилися з цими Умовами, розумієте їх зміст і зобов’язуєтеся дотримуватися їх у повному обсязі;
Маєте повну юридичну здатність, і законодавство вашої країни не обмежує вас у використанні Сайту;
Не порушуєте вимог чинного законодавства, правил або прав третіх осіб;
Якщо ви не погоджуєтеся з Умовами, будь ласка, не використовуйте Сайт.

Послуги

У короткій формі: На Сайті ви можете знайти інформацію про медичні послуги та клініки, які їх надають. Ми зв’язуємо пацієнтів з медичними центрами та допомагаємо їм отримати ці послуги.

Наші послуги

Сайт – це платформа, яка надає користувачеві інформацію про медичні послуги та клініки, де вони доступні (“клініки” або “медичні центри“).

На сайті ви можете:

Знайти інформацію про медичні центри, лікарів і послуги, які вони надають.
Отримати консультацію нашого координатора щодо клінік, лікарів і послуг.
Отримати допомогу в виборі найкращого медичного рішення саме для вас.

Family Pathway не призначає користувачам певну клініку або лікаря, а надає список, на основі їхнього запиту. Ми робимо все можливе, щоб допомогти знайти найкращий варіант з урахуванням мови, країни, медичних потреб, фінансових побажань та інших обставин користувача. Крім того, ми зв’язуємо пацієнтів Family Pathway з обраним центром, підтримуємо їх у спілкуванні з ним, допомагаємо з організацією поїздки для отримання медичних послуг і надаємо підтримку навіть після повернення додому. Протягом всього взаємодії з Сайтом, вас підтримують координатори Family Pathway, більшість з яких є дипломованими медичними спеціалістами.

Family Pathway не є представником клінік і не гарантує якість їхніх послуг і спеціалізацію. Ми не є посередником між пацієнтами і медичними центрами, і також не надаємо медичні послуги самі. Будь-яка інформація на Сайті не є медичною консультацією і не може використовуватися як рекомендація до дії.

Відбір клінік

Ми отримуємо запити від клінік щодо додавання інформації про них на Сайт, після чого ретельно перевіряємо кожну на відповідність нашим критеріям, щоб надати вам лише найкращі варіанти. При відборі клінік ми враховуємо:

1. Кваліфікацію лікарів:

освіту та спеціалізовані програми навчання;
досвід роботи;
наявність ліцензій і сертифікатів;
членство в професійних асоціаціях та міжнародних спільнотах (ISAPS, ASPS, EURAPS, EORTC та інші);
стажування та підвищення кваліфікації в клініках за кордоном;
наукову діяльність – дослідження, публікації, участь у профільних заходах;
нагороди та гранти.

2. Рівень клініки:

дотримання міжнародних протоколів лікування;
акредитація від авторитетних міжнародних організацій у сфері охорони здоров’я (JCI, ISO, ESMO, EFQM та інші);
сертифікати від незалежних аудиторських компаній та рейтингових агентств (TOP Focus, TÜV, TEMOS та інші).

3. Матеріально-технічну базу клініки:

сучасне, максимально ефективне та безпечне обладнання;
власні лабораторії;
використання новітніх матеріалів (протезів, імплантатів та інше);
доступність інноваційних методів лікування;
участь у клінічних дослідженнях;
наявність навчальних центрів.

4. Швидкість відповіді медичного центру на звернення пацієнтів.

5. Рівень обслуговування для іноземних пацієнтів:

наявність спеціального медичного координатора та перекладача;
трансфер;
розміщення в готелях-партнерах клінік за спеціальними цінами;
допомога в оформленні візи та інше.

6. Думка пацієнтів про лікування в клініці на її власному сайті та у відкритому доступі на сторонніх сайтах-відгуках.

Інформація на Сайті

Наша мета – надати максимально об’єктивну інформацію та допомогти користувачам знайти найкраще рішення для їхньої медичної проблеми.

Інформацію, яку ви бачите на сайті, ми отримуємо безпосередньо від медичних центрів або збираємо з надійних, на нашу думку, відкритих джерел. Ми стараємося надавати достовірну і актуальну інформацію, але не можемо гарантувати цього.

Деякі методи лікування і фармацевтичні препарати, які відображаються на сайті, можуть бути заборонені в певних країнах. Ми нагадуємо, що ви несете відповідальність за дотримання законів, які стосуються вас.

Контент

Якщо коротко: Family Pathway є власником веб-сайту та всього матеріалу на ньому. Ми надаємо вам обмежені права на використання сайту та його матеріалів для особистих цілей та можемо надати дозвіл на комерційне використання. Вам заборонено копіювати та поширювати контент, порушуючи права Family Pathway або інших правовласників. Ми не рекламуємо клініки, препарати або послуги, але можемо повідомляти про знижки та спеціальні пропозиції медичних центрів.

Всі матеріали на Сайті, включаючи текст, графіку, інформацію, зображення, значки, фотографії, відео, звуки, музику, комп’ютерний код, товарні знаки, логотипи, будь-які інші матеріали та права інтелектуальної власності на такі матеріали (разом – «Контент»), належать Family Pathway і/або використовуються за дозволом відповідного правовласника.

Контент захищений авторським правом відповідно до чинного законодавства та міжнародного права інтелектуальної власності, яке вам необхідно дотримуватися. Ви можете використовувати Контент лише за дозволом його автора або правовласника, за винятком випадків, передбачених цими Умовами та законодавством. Звертаємо вашу увагу, що за право використовувати Контент може стягуватися плата.

Використання Контенту

Коли ви використовуєте (поширюєте, копіюєте, завантажуєте) Контент, ви не отримуєте жодних прав на нього. Ви погоджуєтеся не змінювати та не видаляти будь-які сповіщення про авторство або право власності та інші метадані з такого Контенту.

При використанні Контенту обов’язковою умовою є наявність гіперпосилання у межах першого абзацу на сторінку вихідної статті з вказівкою бренда Family Pathway та автора матеріалу, якщо така інформація вказана.

Використання для особистих цілей

Ви можете використовувати Контент для особистих некомерційних цілей без попереднього дозволу. Family Pathway надає вам обмежену, не виключну, не субліцензійну, відкликану, не передавальну ліцензію без територіальних обмежень на строк дії цих Умов на:

Доступ і перегляд будь-якого Контенту на Сайті;
Поширення Контенту шляхом публікації в соціальних мережах або копіювання посилання на сторінку Сайту.

Щоб користуватися ліцензією, ви повинні дотримуватися цих Умов.

Використання для комерційних цілей

Використання Контенту з метою отримання прибутку або здійснення громадської чи державної діяльності вважається комерційним використанням. Для цього вам потрібно отримати спеціальний дозвіл і, якщо це відповідно, сплатити винагороду.

Сторонні сайти та сервіси

Якщо коротко: Використовуючи сайти та сервіси, які ми не контролюємо, ви повинні дотримуватися інших умов використання.

Деякі функції Сайту, такі як відображення місцезнаходження клініки на карті, надаються сторонніми веб-сайтами та сервісами, які Family Pathway не контролює. Крім того, для зв’язку з представниками клініки ви можете перейти на сторонні месенджери. Ваше використання сторонніх веб-сайтів і сервісів регулюється іншими умовами використання і повідомленнями про обробку персональних даних.

Family Pathway не несе відповідальності за:

Контент і функціональність таких веб-сайтів і сервісів;
Персональні дані, які обробляють такі веб-сайти і сервіси;
Збитки, шкоду або фінансові зобов’язання, які виникають в результаті вашого використання стороннього веб-сайту або сервісу.

Відмова від гарантій

Якщо коротко: Веб-сайт працює на умовах “як є”. Ми не надаємо жодних гарантій або обіцянок стосовно веб-сайту та контенту.

Веб-сайт надається на умовах “як є”. Family Pathway не надає жодних обіцянок або гарантій стосовно веб-сайту і наданої інформації, окрім як прямо зазначених у цих Умовах.

Ми не надаємо жодних гарантій або обіцянок щодо того, що:

Веб-сайт не містить вірусів, працює безперебійно та безпомилково;
Контент є точним, надійним, адекватним та корисним;
Веб-сайт і Контент є комерційно придатними, придатними для конкретної цілі та не порушують права інтелектуальної власності третіх осіб або інших прав.

Обмеження відповідальності

Якщо коротко: Family Pathway не несе відповідальності за шкоду або збитки, що виникли внаслідок вашого використання або неможливості використання Сайту чи іншим чином виникли у зв’язку з цими Умовами, а також за наслідки лікування або рекомендацій, представлених на Сайті. Проте ми завжди намагаємося допомогти нашим користувачам у разі виникнення труднощів.

Family Pathway не несе відповідальності за будь-яку неточність, недостовірність, або неповноту контенту на Сайті, за помилки чи опечатки в тексті, а також за наслідки використання Контенту чи отриманої інформації.

Ми не можемо контролювати лікування або гарантувати правильність медичних рекомендацій, наданих на Сайті. Тому ми не несемо відповідальності за наслідки такого лікування або рекомендацій, навіть якщо вони надані координаторами Family Pathway або клініками, представленими на Сайті.

Family Pathway, її засновники, партнери, співробітники, підрядники і агенти не несуть відповідальності за будь-які збитки, втрату прибутку, втрату даних, чи зміну репутації, пов’язані з використанням Сайту та інформації, отриманої від Family Pathway, або внаслідок помилок, упущень, або вірусів у роботі, дефектів тощо. Ця умова залишається чинною, навіть якщо Family Pathway була попереджена про можливість таких збитків.

Вищезазначені положення про відмову від гарантій і обмеження відповідальності діють в межах, дозволених законодавством.

Відшкодування збитків

Якщо коротко: Ви несете відповідальність за використання Сайту. Якщо ви вступите в суперечку з третьою особою, ми не будемо залучені до її вирішення.

На максимально допустимих законодавством обмеженнях ви згодні звільнити від відповідальності, відшкодувати збитки і захищати Family Pathway, наших партнерів, підрядників і агентів від будь-яких позовів, відповідальності, збитків і витрат, включаючи гонорари або витрати на юридичні послуги, професійних консультантів та інших спеціалістів, що виникають в будь-який спосіб або внаслідок:

Вашого порушення цих Умов;
Вашого використання (зокрема, неналежного) Сайту чи Контенту;
Вашого порушення законів чи прав третіх осіб.

Інші умови

Family Pathway має право перевіряти ваше дотримання Умов користування Сайтом. У разі порушення ми можемо відкликати або призупинити ваш доступ до Сайту.

Якщо будь-яке положення цих Умов вважається незаконним, недійсним або позбавленим правової сили, інші положення залишаються чинними та підлягають виконанню.

Ми можемо передавати наші права та обов’язки третім особам відповідно до цих Умов, але це не вплине на ваші права чи наші зобов’язання відповідно до цієї Угоди.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни у ці Умови. У випадку суттєвих змін, які можуть вплинути на ваше використання Сайту або ваші права як користувача, ми повідомимо вас про це заздалегідь, розмістивши сповіщення на Сайті або надіславши вам електронний лист.

Паперова версія цих Умов є припустимим доказом у судовому чи адміністративному процесі, що виник у зв’язку із використанням Сайту, на тих же умовах, що і інші документи та записи, створені та зберігаються у паперовому вигляді.