Условия использования Family Pathway

Эти Условия использования («Условия») содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними, прежде чем использовать наш сайт https://family-pathway.com/ («Сайт»). Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте Сайт. Под терминами «Family Pathway» и «мы» имеется в виду компания Family Pathway, которая предоставляет услуги, указанные ниже, с помощью Сайта.

Наш сбор и использование персональных данных в связи с вашим использованием Сайта описаны в нашем Уведомлении об обработке персональных данных.

Полное соглашение

Если коротко: Эти Условия — договор между Family Pathway и пользователями Сайта. Используя Сайт, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия и все применимые законы и правила.

Настоящие Условия, Политика конфиденциальности, Политика файлов cookie и наше Уведомление об обработке персональных данных вместе составляют юридически обязывающее соглашение между нашими пользователями — пациентами, их сопровождающими, посетителями Сайта («пользователи») и Family Pathway, которое регулирует ваше использование Сайта.

Используя Сайт, вы подтверждаете и гарантируете, что:

Ознакомились с этими Условиями, понимаете их содержание и обязуетесь соблюдать в полном объеме;
Дееспособны, и законодательство вашей страны не ограничивает вас в использовании Сайта;
Не нарушаете требования применимого законодательства, правил или прав третьих лиц;
Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.

Услуги

Если коротко: На Сайте вы можете найти информацию о медицинских услугах и клиниках, которые их предоставляют.
Мы связываем пациентов с медицинскими центрами и помогаем получить их услуги.

Наши услуги

Сайт — это платформа, которая предоставляет пользователю информацию о медицинских услугах и клиниках, где они доступны («клиники» или «медицинские центры»).

На сайте вы можете

Найти информацию о медицинских центрах, докторах и услугах, которые они предоставляют
Получить консультацию нашего координатора о клиниках, докторах, услугах
Получить помощь в выборе лучшего медицинского решения именно для вас.

Family Pathway не назначает пользователям определенную клинику или врача, а предоставляет перечень, основанный на их запросе. Мы делаем все возможное, чтобы помочь найти лучший вариант с учетом языка, страны, медицинской потребности, финансовых пожеланий и прочих обстоятельств пользователя. Кроме того, мы связываем пациентов Family Pathway с выбранным центром, поддерживаем в общении с ним, помогаем с организацией поездки для получения медицинских услуг и обеспечиваем поддержку даже после возвращения домой. На протяжении всего взаимодействия с Сайтом с нашей стороны вас поддерживают координаторы Family Pathway, большинство из которых являются дипломированными медицинскими специалистами.

Family Pathway не является представителем клиник и не гарантирует качество их услуг и специализацию. Мы не являемся посредником между пациентами и медицинскими центрами, равно как и не предоставляем медицинские услуги сами. Любая информация на Сайте не является медицинской консультацией и не может использоваться как руководство к действию.

Отбор клиник

Мы получаем запросы от клиник о добавлении информации о них на Сайт, после чего тщательно проверяем каждую на соответствие нашим критериям, чтобы предоставить вам только лучшие варианты. При отборе клиник мы учитываем:

1. Квалификацию врачей:

образование и специальные программы обучения;
опыт работы;
наличие лицензий и сертификатов;
членство в профессиональных ассоциациях и международных сообществах (ISAPS, ASPS, EURAPS, EORTC и другие);
стажировки и повышение квалификации в клиниках за рубежом;
научную деятельность — исследования, публикации, участие в профильных мероприятиях;
награды и гранты.

2. Уровень клиники:

соблюдение международных протоколов лечения;
аккредитации от авторитетных международных организаций в сфере здравоохранения (JCI, ISO, ESMO, EFQM и другие);
сертификаты от независимых аудиторских компаний и рейтинговых агентств (TOP Focus, TÜV, TEMOS и другие).

3. Материально-техническую базу клиники:

современное, максимально эффективное и безопасное оборудование;
собственные лаборатории;
использование новейших материалов (протезов, имплантов и прочее);
доступность инновационных методов лечения;
участие в клинических исследованиях;
наличие обучающих центров.

4. Скорость ответа медицинского центра на обращения пациентов.

5. Уровень сервиса для иностранных пациентов:

наличие специального медицинского координатора, переводчика;
трансфер;
размещение в отелях-партнерах клиник по специальным ценам;
помощь в оформлении визы и прочее

6. Мнение пациентов о лечении в клинике на ее сайте и в открытом доступе на сторонних сайтах-отзовиках.

Информация на Сайте

Наша цель — дать максимально объективную информацию и помочь пользователям получить лучшее решение их медицинского вопроса.

Информацию, которую вы видите на сайте, мы получаем напрямую от медицинских центров либо собираем из надежных, по нашему мнению, открытых источников. Мы стараемся предоставлять достоверную и актуальную информацию, но не можем это гарантировать.

Некоторые методы лечения и фармацевтические препараты, отображаемые на сайте, могут быть запрещены в определенных странах. Мы напоминаем, что только вы несете ответственность за соблюдение законов, которые применяются к вам.

Контент

Если коротко: Family Pathway владеет Сайтом и всем контентом, который содержится на Сайте. Мы даем вам определенные права на использование Сайта и контента в личных целях, а также можем предоставить разрешение на использование в коммерческих целях. Вам запрещено копировать и распространять контент, нарушая права Family Pathway или правообладателей. Мы не рекламируем клиники, препараты или услуги, но можем сообщать о скидках и специальных предложениях медицинских центров.

Все материалы на Сайте, включая текст, графику, информацию, изображения, значки, фотографии, видео, звуки, музыку, компьютерный код, торговые марки, логотипы, любые другие материалы и права интеллектуальной собственности на такие материалы (вместе — «Контент»), принадлежат Family Pathway и/или используются с разрешения соответствующего правообладателя.

Контент защищается авторским правом в соответствии с применимым законодательством и международным правом интеллектуальной собственности, которого вы должны придерживаться. Вы можете использовать Контент только с разрешения его автора или правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных этими Условиями и законодательством. Обращаем ваше внимание, что за право использовать Контент может взиматься плата.

Использование Контента

Когда вы используете (делитесь, копируете, загружаете) Контент, вы не получаете никакие права на него. Вы соглашаетесь не изменять и не удалять какие-либо уведомления об авторстве или праве собственности и другие метаданные из такого Контента.

При использовании Контента обязательным условием является наличие гиперссылки в пределах первого абзаца на страницу исходной статьи с указанием бренда Family Pathway, а также автора материала, если такая информация указана.

Использование для личных целей

Вы можете использовать Контент в личных некоммерческих целях без предварительного разрешения. Family Pathway предоставляет вам ограниченную, неисключительную, не подлежащую сублицензированию, отзывную, не подлежащую передаче лицензию без территориальных ограничений на срок действия этих Условий на:

Доступ и просмотр любого Контента на Сайте;
Распространение Контента с помощью публикации в социальных сетях или копирования ссылки на страницу Сайта.

Чтобы пользоваться лицензией, вы должны соблюдать эти Условия.

Использование в коммерческих целях

Использование Контента с целью получения прибыли, выполнения общественной или государственной деятельности считается коммерческим использованием. Для этого вам необходимо получить специальное разрешение и, если применимо, заплатить вознаграждение.

Сторонние сайты и сервисы

Если коротко: Используя сайты и сервисы, которые мы не контролируем, вы должны придерживаться других условий использования.

Некоторые функции Сайта, например отображение местоположения клиники на карте, обеспечиваются сторонними сайтами и сервисами, которые Family Pathway не контролирует. Кроме того, для общения с представителями клиники вы можете перейти в сторонние мессенджеры. Ваше использование сторонних сайтов и сервисов регулируется другими условиями использования и уведомлениями об обработке персональных данных.

Family Pathway не несет ответственность за:

Контент и функционал таких сайтов и сервисов;
Персональные данные, которые обрабатывают такие сайты и сервисы;
Убытки, ущерб или финансовые обязательства, которые возникают в результате использования вами стороннего сайта или сервиса.

Отказ от гарантий

Если коротко: Сайт функционирует на условиях «как есть». Мы не даем никаких гарантий или обещаний относительно сайта и контента.

Сайт предоставляется на условиях «как есть». Family Pathway не дает никаких обещаний или гарантий в отношении Сайта и предоставленной информации, кроме как прямо указанных в настоящих Условиях.

Мы не даем никаких гарантий или обещаний о том, что:

Сайт не содержит вирусов, функционирует бесперебойно и безошибочно;
Контент является точным, надежным, адекватным, полезным;
Сайт и Контент имеют коммерческую пригодность, пригодность для определенной цели и не нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц или иных прав.

Ограничение ответственности

Если коротко: Family Pathway не несет ответственность за ущерб или убытки, возникшие в результате вашего использования или невозможности использования Сайта или иным образом возникшие в связи с этими Условиями, а также за последствия лечения или рекомендаций, представленных на Сайте. Тем не менее мы всегда стараемся помочь нашим пользователям в случае возникновения трудностей.

Family Pathway не несет ответственности, если какой-либо контент на Сайте является неточным, недостоверным или неполным, за опечатки или ошибки в тексте, а также за последствия вашего использования Контента или применения полученной информации.

Мы не можем влиять на лечение или гарантировать правильность рекомендаций медицинского характера, которые предоставляются при помощи Сайта. Именно поэтому мы не несем ответственности за последствия такого лечения или рекомендаций, даже если они предоставлены координаторами Family Pathway или клиниками, представленными на Сайте.

Family Pathway, ее основатели, партнеры, сотрудники, подрядчики и агенты не несут ответственности за любого вида убытки, упущенную выгоду, потерю данных или ущерб репутации, связанные с использованием или невозможностью использования Сайта и информации, полученной от Family Pathway, или возникшие в результате ошибок, упущений и перебоев в работе, дефектов, вирусов. Это положение применяется, даже если Family Pathway была уведомлена о возможности таких убытков.

Вышеуказанные положения об отказе от гарантий и ограничении ответственности применяются в максимальных пределах, разрешенных законодательством.

Возмещение ущерба

Если коротко: Вы несете ответственность за использование Сайта. Если вы вступите в спор с третьим лицом, мы не будем вовлечены в его решение.

В максимально допустимых действующим законодательством пределах вы соглашаетесь освободить от ответственности, возместить убытки и защитить Family Pathway, наших партнеров, подрядчиков и агентов, от исков, ответственности, ущерба, убытков и понесенных расходов (включая гонорары или расходы на юридические услуги, профессиональных советников и других специалистов), каким-либо образом связанных или таких, которые возникают в результате:

Нарушения вами этих Условий;
Вашего использования (в частности — ненадлежащего) Сайта или Контента;
Нарушения вами законов или прав третьих лиц.

Прочие условия

Family Pathway имеет право проверять, соблюдаете ли вы Условия, используя Сайт. В случае нарушений мы можем отозвать или приостановить предоставление вам доступа к Сайту.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим законной силы, остальные положения будут оставаться в силе и подлежать исполнению.

Мы можем передавать наши права и обязанности в соответствии с настоящими Условиями третьим лицам, но это не повлияет на ваши права или наши обязательства по настоящему Соглашению.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти Условия. В случае существенного изменения, которое может влиять на использование вами Сайта или на ваши права как пользователя, мы сообщим вам о нем в разумные сроки до вступления в силу, разместив сообщение на Сайте или отправив вам электронное сообщение.

Печатная версия Условий является допустимым доказательством в судебном или административном производстве, которое возникло на основании или в связи с использованием Сайта, в той же мере и на тех же условиях, что и другие документы и записи, которые были созданы и хранятся в печатном виде.