Повідомлення про обробку персональних даних Family Pathway
Ми, Family Pathway («Family Pathway» та «ми»), піклуємося про ваши персональні дані і робимо все можливе, щоб захистити їх.
Ми створили це Повідомлення про обробку персональних даних («Повідомлення»), щоб допомогти вам зрозуміти, які ваші персональні дані збираються, зберігаються і обробляються, а також що відбувається з ними, коли ви використовуєте наш веб-сайт («Сайт»).
Ви, як суб’єкт персональних даних, можете бути нашим відвідувачем, клієнтом, партнером та представником.
Мета Повідомлення
Повідомлення про обробку персональних даних («Повідомлення») – це документ, який надає основну інформацію про контролера персональних даних (Family Pathway) і описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо і розкриваємо персональні дані.
Це Повідомлення охоплює наш Сайт.
Загальний зміст Повідомлення:
- Нам необхідно обробляти деякі ваші дані, щоб ви могли використовувати наш Сайт і послуги. Для будь-яких інших цілей ми завжди будемо запитувати вашу згоду заздалегідь.
- Ми не будемо передавати ваші дані для сторонніх рекламних цілей.
Також в ньому пояснюються ваші права щодо персональних даних.
Ви можете переглядати наш Сайт, не надаючи нам свої дані. Якщо ви хочете використовувати всі функції нашого Сайту, вам потрібно буде надати деякі ваші дані.
Якщо ви не згодні з Умовами використання або їх частиною, будь ласка, припиніть використання нашого Сайту та послуг, представлених на ньому.
Мета збору даних
Незалежно від того, хто ви (Відвідувач, Клієнт, Партнер або Представник), у нас є лише три категорії даних про вас:
Автоматично зібрані дані (однакові для всіх)
Ми збираємо дані про ваше взаємодію з Сайтом, пристроями та підключеннями, файли cookie і схожі технології, щоб наш Сайт працював.
Дані, які нам надають Відвідувачі
Ми збираємо ваші контактні дані і додаткову інформацію про випадок, якщо це застосовно, коли ви звертаєтеся до нас та нашої служби підтримки клієнтів.
Дані, які ми отримуємо з інших джерел
Ми збираємо контактні дані, інформацію про поїздки до постачальників медичних послуг та інформацію про медичні курси, коли ви взаємодієте з нами через соціальні мережі або коли ми надаємо послуги нашим партнерам.
Ми обробляємо чутливі категорії персональних даних: про здоров’я і медичні дані. Ми розуміємо важливість безпеки цих даних. Нам потрібно, щоб ви розуміли, що обробка чутливих категорій персональних даних (медичних та про здоров’я) необхідна для надання вам послуг (законна підстава: виконання договору).
Автоматично зібрані дані
Коли ви заходите на наш Сайт, деякі дані збираються автоматично. Нам потрібні технічні дані для роботи, обслуговування та поліпшення нашого Сайту. До таких даних відносяться:
| Категорія дій | Опис категорії | Законна підстава |
| Ваша взаємодія з Сайтом | Ми можемо збирати дані про вашу взаємодію з нашим Сайтом. До таких даних відносяться: – ваша взаємодія з Сайтом, функції та сторінки, які ви переглядаєте, а також те, як ви використовуєте наш Сайт; – дії, які ви вживаєте, якщо такі дії присутні. | Правомірний інтерес |
| Підключення | Ми збираємо інформацію про ваш комп’ютер, телефон, планшет або інші пристрої, які ви використовуєте для доступу до Сайту. Зокрема, ми збираємо: – тип підключення та налаштування при доступі, оновленні чи використанні наших послуг; – дані про вашу операційну систему, тип браузера, IP-адресу, URL-адресу сторінок переходу/виходу, ідентифікатори пристроїв та дані про помилки; – геолокацію (наприклад, ми використовуємо вашу IP-адресу та/або обрану країну, щоб приблизно визначити ваше місцезнаходження). Обсяг цієї інформації, яку ми збираємо, залежить від типу та налаштувань пристрою, який ви використовуєте для доступу до послуг. | Правомірний інтерес |
| Файли cookie та подібні технології | Ми використовуємо файли cookie в аналітичних цілях. Ви можете вимкнути файли cookie в налаштуваннях вашого браузера у будь-який час. Дізнайтеся більше про те, як ми використовуємо файли cookie, у нашій Політиці файлів cookie. | Правомірний інтерес та/або згода |
Дані, які ви нам надаєте
Зверніть увагу, що збір всіх перелічених тут даних не є обов’язковим. Їх присутність у списку означає лише те, що ми можемо отримати їх від вас.
Дані, які нам надають Відвідувачі
Під час використання нашого Сайту ви можете звертатися за деталями щодо наших послуг або за рекомендацією відповідно до вашого випадку.
При зверненні до нас та нашої служби підтримки клієнтів ми можемо збирати ваші контактні дані, такі як ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону та країна проживання, а також додаткові відомості про ваш випадок, якщо це застосовно.
Дані, які ми отримуємо з інших джерел
Ми можемо отримувати персональні дані з інших джерел і об’єднувати їх з інформацією, яку ми збираємо через Сайт. До таких джерел відносяться соціальні мережі та партнерські співпраці.
Використання даних
Ми обробляємо ваші дані для семи основних цілей:
- робота функціоналу Сайту;
- надання наших послуг;
- надання інформації про наші послуги;
- дослідження та аналітичні цілі;
- дотримання зобов’язань забезпечення безпеки;
- дотримання наших юридичних зобов’язань;
- розсилання маркетингових повідомлень.
Ми попросимо вашої згоди, якщо нам знадобиться обробити ваші дані для інших цілей.
Зберігання персональних даних
Ми зберігаємо ваші дані на наших серверах. Щоб обробляти їх безпечним і відповідним GDPR способом, ми використовуємо: шифрування, договірні зобов’язання, контроль зберігання, рівні доступу та перевірку безпеки постачальника.
Ми забезпечуємо прийняті стандарти – фізичні, електронні та процедурні заходи безпеки для захисту персональних даних, які ми обробляємо та зберігаємо. Незважаючи на наші зусилля, жоден Сайт, мобільний додаток, база даних або система не є повністю безпечними або “захищеними від взлому”.
Ми використовуємо Стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією, для забезпечення належного захисту при спільній обробці даних з нашими Партнерами.
Ми зберігаємо ваші персональні дані доти, доки це необхідно для досягнення цілей, описаних у цьому Повідомленні про обробку персональних даних, якщо закон не передбачає інше. Проте ми можемо зберігати деякі з ваших персональних даних так довго, як це розумно необхідно для наших законних ділових інтересів (включаючи виявлення та запобігання шахрайству), а також для виконання наших юридичних зобов’язань (включаючи зобов’язання з оподаткування, юридичної звітності та аудиту).
Перед розкриттям ваших персональних даних будь-якій третій стороні ми проводимо перевірку безпеки постачальника, щоб забезпечити відповідні заходи безпеки.
Розкриття персональних даних
Ми можемо розкривати ваші персональні дані:
- уповноваженим третім сторонам;
- з метою безпеки, законних цілей та цілей правоохоронної діяльності;
- в рамках комерційної діяльності;
- з вашої згоди;
- постачальникам послуг.
Ми, як контролер, несемо певні зобов’язання щодо захисту ваших даних. Перед передачею кожний постачальник проходить аудит безпеки.
Передача даних
У зв’язку з міжнародним характером Family Pathway під час нашої діяльності може знадобитися обробка ваших даних за межами країни, в якій ви проживаєте. У такому випадку ми будемо використовувати відповідні заходи безпеки (наприклад, договірні положення щодо захисту даних), щоб забезпечити, що ваші персональні дані залишаться захищеними відповідно до цього Повідомлення.
Ваші права як суб’єкта даних
Якщо ви надасте нам свої персональні дані, ви можете скористатися своїми правами та здійснити будь-яке своє право:
- Право на доступ до інформації;
- Право на перенесення;
- Право на обмеження обробки;
- Право на видалення;
- Право на уточнення;
- Право на вето;
- Право не піддаватися рішенню, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці;
- Право на подачу скарги.
Використання файлів cookie
Файл cookie – це фрагмент даних, що зберігається на жорсткому диску користувача та містить інформацію про користувача. Файли cookie зазвичай не дозволяють нам ідентифікувати вас особисто.
Дані, зібрані за допомогою файлів cookie, можуть включати:
- сайт, з якого ви перейшли до нас;
- веб-сторінки, які ви переглядали на нашому Сайті;
- рекламні оголошення, які ви переглядали та клікнули під час перегляду різних сайтів;
- налаштування браузера (наприклад, мовні налаштування);
- інформацію, зібрану за допомогою веб-маяків (також відомих як “пікселі відстеження”).
Детальніше читайте в нашій Політиці файлів cookie.
Оновлення Повідомлення
Законодавство та наша практика обробки даних з часом змінюються. Якщо ми вирішимо оновити наше Повідомлення або змінити обсяг/цілі даних, які ми обробляємо, ми опублікуємо зміни на Сайті. Якщо будуть внесені суттєві зміни порядку обробки, ми надішлемо вам попереднє повідомлення або, якщо це вимагає законодавство, запросимо вашу згоду перед внесенням таких змін. Ми дякуємо вам за ваш інтерес до нашої практики захисту та обробки персональних даних.